Искусственный интеллект (ИИ) способен автоматизировать рутинные задачи, высвобождая человеческое время и ресурсы для более сложных и творческих задач. Именно это качество ИИ способно влиять на профессии и востребованность навыков людей.
Влияние искусственного интеллекта на рынок труда
Профессии, которые связаны с ручным трудом или предполагают выполнение предсказуемых задач, более восприимчивы к новым технологиям. Однако, хотя ИИ может автоматизировать конкретные операции, это не обязательно делает всю профессию устаревшей.
С другой стороны, искусственный интеллект создает новые рабочие места. Разработка, внедрение, обслуживание систем ИИ требуют специалистов в таких областях, как наука о данных, машинное обучение.
Как искусственный интеллект влияет на экономику?
- ИИ стимулирует инновации и производительность труда. Например, роботы на базе ИИ могут выполнять повторяющиеся задачи с точностью и скоростью, недоступной человеку.
- Аналитика данных на основе ИИ помогает выявлять тенденции, закономерности и предпочтения клиентов. На основе этого компании могут разрабатывать целенаправленные маркетинговые стратегии, персонализированные продукты и услуги.
- По мере развития технологий ИИ появляются новые стартапы и рабочие места в исследованиях, разработке, науке о данных, робототехнике.
Какие профессии заменит ИИ?
- административные и канцелярские функции, операции, связанные с вводом данных, ведением учета, планированием, базовой поддержкой клиентов могут быть автоматизированы с помощью ПО и чат-ботов;
- с развитием самоуправляемых транспортных средств и БПЛА есть потенциал для автоматизации доставки грузов, что повлияет на работу курьеров, служб доставки;
- чат-боты и виртуальные помощники могут обрабатывать основные запросы потребителей услуг, сокращая необходимость в сотрудниках службы поддержки клиентов при выполнении рутинных запросов;
- системы с поддержкой ИИ могут отслеживать и прогнозировать отказы оборудования, снижая спрос на специалистов по техническому обслуживанию в промышленности.
Эти профессии ИИ не сможет заменить:
- творческую деятельность писателей, музыкантов, художников, полагающуюся на человеческое воображение, интуицию, оригинальность, художественное самовыражение;
- работа врачей и медсестер предполагает принятие сложных решений, сопереживание, способность понимать эмоциональные и физические потребности пациентов. Сострадание и этические суждения, необходимые для выполнения этих ролей, снижают вероятность их замены ИИ;
- социальные и общественные услуги, профессии, которые предполагают работу с уязвимыми группами населения, оказание эмоциональной поддержки и решение социальных проблем: соцработники, консультанты, сиделки;
- руководящие должности, где необходимо принятие стратегических решений, управление командами, человеческая интуиция и навыки ведения переговоров;
- ИИ может помочь в исследованиях и анализе данных, но процесс формулирования исследовательских вопросов, проектирования экспериментов и интерпретации результатов требует критического мышления, знаний в предметной области.
Хотя ИИ влияет на определенные должностные роли и задачи, он вряд ли устранит целые профессии. Скорее, определит перспективы в развитии навыков людей.
Читать по теме: Как начать карьеру в международных организациях, таких как ООН
