Квалифицированный специалист, опытный человек, который способен посоветовать и вдохновить – это ментор. Чтобы им стать, необходимо обладать релевантным опытом и знаниями, быть терпеливым слушателем-экспертом, развивать и использовать нетворкинг.
Менторство, ментор, менти…
- Термин «mentor» заимствован из английского языка, переводится как «наставничество». Возникает вопрос: «Зачем использовать англицизм, когда есть привычное и знакомое всем название?». Дело в том, что между процессами, которые обозначают эти понятия есть существенная разница.
Наставник помогает адаптироваться в профессии на рабочем месте, его главная задача – научить работать. Ментор – это больше о моральной поддержке, экспертных советах в карьерном становлении. - Ученик ментора – менти, человек, у которого возникают трудности в личностном и профессиональном развитии. Менти осознает необходимость движения вперед, но находится на распутье.
- Менторинг – процесс, в котором деятельными должны быть все участники. Ментор – не строгий учитель, безапелляционно вещающий истины, а помощник. Менти – не пассивный исполнитель, а активный участник. Он сам принимает решения, к которым его подталкивает наставник, берет за них ответственность. По-другому менторинг не работает.
Какие качества необходимы ментору?
- соответствующие образование, знания, навыки. Для карьерного менторинга это принципиально. Желательно не иметь большой разницы в возрасте с менти, чтобы ориентироваться в современной ситуации на рынке труда и давать актуальные рекомендации;
- энтузиазм, желание делиться опытом, отказ от манипуляций в общении. Менторство возникает из стремления оказать пользу, искренней готовности передать добытую на практике мудрость. Из тех, кто зациклен на самолюбовании, потребности слушать только себя ментор не получится;
- уважительное отношение к ученику, выбор конструктивной тактики, когда критика принимается, ошибки признаются. Менторство – это игра в долгую, поэтому надо быть терпеливым, воспринимать менторство как инвестицию в себя и ученика;
- поддержание нетворкинга с коллегами, которые придут на помощь советом или рекомендацией. Ментор с широкими связями в профессии и отрасли способен принести больше практической пользы, чем теоретик-эксперт.
Инструменты и стратегии работы карьерного ментора:
- онлайн-доски планирования. Платформы позволяют формировать сессии, одновременно работать двум участникам. Наставник и ученик могут отслеживать постановку целей, решение задач, реализацию мероприятий. Удобно взаимно корректировать и контролировать процесс;
- приложения и программы для дистанционных встреч, камеры и микрофоны, аудио- и видеозаписывающие устройства. Зрительный контакт важен для установления доверительных отношений. Запись встреч пригодится для анализа и корректировки поведения менти;
- инструменты для работы с документами: облачные хранилища с совместным доступом, файлообменники. Не обойтись без мессенджеров, личного кабинета в социальных сетях для облегчения коммуникации;
- платформы и приложения с личностными и карьерными тестами, опросники, анкеты, инструменты скрининга резюме. Пригодится собранная за годы работы «копилка знаний» со ссылками на блоги, книгами, статьями, материалами научных исследований.
Первые шаги на пути к карьерному менторству:
- найдите своего менти. Источники поиска – профильные телеграм-каналы, личная группа во ВКонтакте, профессиональные сообщества, где привлекают новичков, жаждущих получить знания и продвинуться в карьере;
- осмыслите поставленную учеником проблему, оцените свои силы – сможете ли оказать экстренную помощь, выстроить взаимоотношения. Если понимаете, что собственной экспертизы не хватает, подумайте, кого из коллег можете рекомендовать;
- разработайте план работы, проведите стратегическую сессию с менти, обсудите выбранные инструменты, подходы, темп работы;
- постоянно совершенствуйте мастерство: создавайте экспертный контент, участвуйте в программах обучения для менторов, вебинарах, проблемных дискуссиях.
Путь менторства – это готовность к вызовам со стороны профессионального сообщества. Умение раскрывать новые грани личностного и карьерного развития у себя и своих учеников.
Читать по теме: Как построить карьеру менеджеру по продажам?
