Реакцией на несправедливо причиненное оскорбление, обманутые ожидания является негодование. И если гнев выражается открыто, то обида таится внутри. Работа над своими чувствами и эмоциями, признание прав других, отказ от ложных надежд – это некоторые из приемов, как научиться прощать обиды.
Психические основы эмоции:
- психологи иногда называют обиду «моральной эмоцией» в том смысле, что она ссылается на категории справедливого или несправедливого в качестве объяснения возникшего чувства. Обида выражает осознание перенесенной несправедливости, которое требует компенсации и возмещения нравственного ущерба;
- согласно клинической психоаналитической практике, люди, получившие психологическую травму в раннем детстве, хранят в душе «незаживающую рану». Жертвы жестокого обращения, люди, с которыми долгое время плохо обращались, считаются особенно склонными к затаиванию неудовлетворенности;
- психолог Х. Вайс ввел термин «ненасытность», описывая состояние злопамятного человека. Такое состояние позволяет ему сохранять контроль над своей жизненной ситуацией и над объектом глубокой ненависти.
Работа с обидами в психологии: техники, приемы
- ваш обидчик может понятия не иметь, что на него кто-то обижен. Если хотите прояснить ситуацию, расскажите о своих чувствах. Только используйте не обвинительные выражения, а фразы типа «Мне неприятно, когда ты делаешь это, или не делаешь то, что я ожидаю»;
- полностью избавиться от эмоций невозможно. Но не ожидайте от других людей, что они вам что-то должны. Принимайте их хорошее отношение как подарок, знак симпатии, но не как неоспоримую данность, отклонения от которой недопустимы;
- имейте в виду, что люди не могут читать ваши мысли. Если чего-то хотите, попросите или хотя бы намекните об ожиданиях. Надеяться, пока другие догадаются о ваших желаниях, и обижаться, когда этого не происходит, глупо;
- возможно, обидев вас, человек неосторожно задел больное место. Сначала подумайте, сделал он это сознательно или случайно. А если он сознательно сказал обидную правду вам в глаза, поблагодарите его и извлеките из ситуации полезное для себя.
Причины обиды на коллег:
- неразрешенный конфликт, например, из-за режима нахождения в офисе. Если политика гибридной работы непрозрачна, обиды неизбежны. Почему одному можно работать удаленно, а другому, с такими же обязанностями, необходимо являться на свое место каждый рабочий день?
- эмоциональное выгорание заставляет испытывать недовольство по поводу сослуживцев, начальства, места и графика работы. Жесткая корпоративная культура, при которой интересы сотрудников стоят на последнем месте, формирует скрытый эмоциональный гнев. Она не способствует поиску решения, как простить обиду и отпустить душевные страдания;
- невыполненные обещания – наиболее распространенная причина обиды на работе. Это ситуации, когда человеку неоднократно говорят о продвижении по службе, обучении, повышении зарплаты, но дело не идет дальше разговоров. Взлеты и падения надежд и ожиданий приводят к тому, что человек становится недоверчивым и обиженным.
Как пережить обиду на работе и разрешить ситуацию
- Самые популярные реакции – отстранение, отклонение от темы и защита – инстинктивны, но неэффективны в рабочем коллективе. Они создают ненужную психологическую дистанцию между людьми, лишая их вдохновения и мотивации;
- Признайте, что чувствуете себя обиженным. Это требует определенного уровня принятия. Приложите сознательные усилия, чтобы понять, откуда могло взяться негодование. На этом этапе будут лишь размышления по поводу того, как простить возникшую обиду на человека;
- Озвучьте свои эмоции и откройте пространство для диалога. Если вам кажется, что это будет воспринято неправильно, обратитесь к коллеге, который поддержит вас. Будьте готовы к неприятным высказываниям в свой адрес. Прислушайтесь к словам, которые используют другие, посмотрите на их эмоции;
- После того, как вы определили, что привело ко взаимным обидам, пришло время выработать совместное решение. В каждой конкретной ситуации потребуются разные шаги, подключение руководителя. Главное помнить, что для этого потребуются усилия.
Это лишь несколько лайфхаков о том, как научиться прощать обиды и отпускать неприятную ситуацию. Они помогут не увязнуть в душевных терзаниях, двигаться вперед в жизни и карьере.
Читать по теме: Как восстановить силы после работы?
