Начальник – тоже человек, он способен ошибаться, уставать, нервничать. В ответ на его несправедливую критику или заведомо провальные проекты можно затаить обиду или покорно склонить голову. Но если босс заслуживает уважения – лучше обсудить с ним сложившуюся некомфортную ситуацию
Рассмотрим несколько сценариев, в которых может показаться, что начальник неправ.
1. Когда перемены вредят делу
Если вы состоите в клубе «не чините то, что не сломано», трудно смириться с постоянными нововведениями в отделе. Неделю подряд отчет сдавали в программе 1С, до этого – в письменном виде, а теперь начальник хочет видеть презентации. Зачем босс внедряет новые стратегии, когда все идет отлично?
Если неудовольствие вызывает подход руководителя, который отличается от того, что кажется правильным вам, лучший способ действий – поступать по правилам. Хотя бы временно. Такая позиция поможет подготовиться к отпору и собрать веские аргументы неправоты босса.
Если вы отказываетесь пробовать новое из-за принципа, ваша аргументация слаба и будет проигнорирована. Кроме того, есть риск получить репутацию человека, зацикленного на своем и не думающего об улучшениях.
После того, как вы опробуете новые правила, будет легче указать конкретные причины неправоты. Например, в Excel отчеты были менее красочными, но цифры доходов и расходов можно было сравнить и сразу сделать выводы, а не листать слайды в лихорадочном поиске информации.
2. Когда вероятность успеха невелика или от вас ждут чудес
Иногда просто не хочется быть априори обреченным на неудачу. Руководитель требует «идти вперед, чтобы добиться успеха», но вы понимаете, что это демагогия. Вы не решите поставленную задачу с имеющимися ресурсами. Например, не сможете укомплектовать штат 150 продавцами за неделю до открытия магазинов.
Есть боссы, которые следят за потенциалом и функциональными обязанностями сотрудников. Такие начальники спокойно относятся к ошибкам подчиненных, выслушивают их возражения. Потому что есть общее дело и общие задачи.
Однако, у руководителя могут быть другие цели. И вот вам все чаще кажется, что от вас требуют невозможного. Но не для того, чтобы способствовать вашему профессиональному развитию, а чтобы удовлетворить чьи-то непомерные амбиции. Думаем, это не тот случай, когда стоит уговаривать себя оставаться в отделе. Если кто-то ждет от подчиненных ежедневных чудес, пусть размещает вакансии на должность волшебников.
3. Если босс – микроменеджер
Возможно, вы постоянно не согласны с руководителем, потому что он не дает проявлять инициативу. Например, вас заставили полностью переделать работу в соответствии с видением начальства.
Будьте честны с самим собой. Возможно босс «дышит вам в спину», чтобы все было сделано в точном порядке потому, что ваши последние проекты были плохо выполнены. Если это правда, тогда придется соблюдать все инструкции и терпеть гиперопеку.
Однако старайтесь не просто соответствовать ожиданиям, но и превзойти их и полностью раскрыть свой потенциал. Как только доверие босса вернется, можно начать предлагать инновации и настаивать на своих идеях.
Но если ваша работа все это время была на высшем уровне, а начальник всего лишь последовательный микроменеджер, смело скажите, что хотите проявлять инициативу. Исходя из ответа, будет ясно, сможете ли вы работать вместе.
4. Предлагают сделать что-то сомнительное с этической точки зрения
Такие ситуации лучше обсуждать с третьими лицами. Например, с HR-директором или вышестоящим руководителем. Скажите, что не согласны с тем, что вас регулярно заставляют делать. Например, скрывать факты недовольства клиентов, или менять утвержденную ассортиментную матрицу без согласования с управляющим.
Вы ничего не потеряете в любом случае. Если факт вскроется, начальник может просто свалить всю вину на вас, как на непосредственного исполнителя. Кроме того, сложно говорить о позитивных рабочих отношениях в такой ситуации.
Итак, начните с поиска источника неправоты босса. Какую цель он преследует и соответствует ли она вашим взглядам? Без этого не получится конструктивно выстраивать рабочие отношения.
Читать по теме: Как просить руководство о повышении в должности?
