Координатор образовательной онлайн-платформы
Координатор образовательной онлайн-платформы – специалист, который курирует и управляет операциями и активностями специальной онлайн-платформы или сайта.
Координатор образовательной онлайн-платформы – специалист, который курирует и управляет операциями и активностями специальной онлайн-платформы или сайта.
Поддерживает и обновляет платформу, обеспечивая удобство ее использования и доступность. Координирует действия с технической командой для устранения неполадок. Внедряет меры для защиты пользовательских данных и обеспечения безопасной среды обучения.
Предоставляет содействие пользователям по техническим и общим запросам. Реагирует на предложения, жалобы, принимает меры для их внедрения или устранения.
Курирует образовательный контент. Сотрудничает с экспертами по предметной области. Проверяет материалы и программы на соответствие целям платформы, стандартам качества. Классифицирует контент, чтобы сделать его доступным для поиска.
Создает и поддерживает эффективные каналы коммуникации между пользователями, преподавателями, администраторами. Согласовывает расписание онлайн-занятий, вебинаров, образовательных мероприятий. Проводит обучающие занятия для новых пользователей, знакомит их с функционалом платформы.
Отслеживает вовлеченность, анализирует статистику использования платформы. Изучает отзывы пользователей в социальных сетях, мессенджерах. Формирует отчеты для улучшения производительности ресурсов. Использует подходы, основанные на Big Data.
Преимущества профессии:
Зависит от размера платформы, количества образовательных программ, пользователей, заказчиков, объема возложенных обязанностей:
Развивается в горизонтальном направлении, можно работать по найму, получить узкую специализацию, стать предпринимателем:
Необходимо высшее техническое образование, повышение квалификации в сфере педагогики