Кроме известных всем страховых агентов в этой отрасли востребованы профессионалы с глубокими финансовыми, юридическими знаниями и аналитическими навыками: андеррайтеры, актуарии, специалисты по оценке рисков, обработке претензий.
Андеррайтер
Оценивает заявки на страхование и риски, чтобы определить, следует ли предоставлять покрытие и по какому тарифу. Анализирует различные факторы, например, историю болезни заявителя, строительные, агроклиматические, имущественные проблемы. Сопоставляет финансовое положение физического лица или компании и тип программы, на которую подается заявление. Андеррайтер также пересматривает существующую страховую политику и принимает решения относительно ее продления и изменения.
Требования для сферы страхования: сильные аналитические способности, умение принимать решения, отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
Андеррайтеры специализируются в коммерческом андеррайтинге, перестраховании. Могут продвинуться до должности старшего андеррайтера или руководителя проектов.
Актуарий
Работа в сфере страхования заключается в оценке и управлении финансовыми рисками. Для анализа данных и прогнозирования вероятности будущих событий используются статистические модели, математические методы. Например, актуарий анализирует демографические тенденции и рыночные условия для разработки стратегий ценообразования по разным полисам.
Для работы необходимы сильные математические и статистические навыки, умение решать проблемы, знание экономических и финансовых правил.
Актуарии работают как в частных страховых компаниях и консалтинговых фирмах, так и в государственных учреждениях, пенсионных фондах. Они могут специализироваться в страховании жизни, имущества, работать в сфере медицинского страхования. Для получения профессионального сертификата требуется сдать аттестационные экзамены.
Специалист по страхованию/перестрахованию
Предоставляет экспертные знания по конкретным видам страховых продуктов или направлениям бизнеса. Он оценивает потребности клиентов, рекомендует подходящие варианты страхового покрытия, помогает с выбором полиса, настройкой его параметров. «Профессия страховщик» – это именно о нем. При перестраховании занимается продлением полисов, обрабатывает претензии, оказывает клиентскую поддержку.
Необходимо знание конкретных страховых продуктов, навыки продаж, маркетинга, обслуживания заявителей, умение решать проблемы.
Можно также работать в брокерских фирмах. Специализация в нишевых областях, таких как сельскохозяйственное, морское, авиационное киберстрахование, дает дополнительные возможности для карьерного роста.
Специалист по страховым выплатам:
Занимается финансовыми аспектами страховых полисов: обрабатывает премиальные платежи, сверяет счета, обеспечивает их своевременную и точную обработку. Также принимает запросы о выставлении счетов, устраняет расхождения в платежах, оказывает поддержку страхователям в отношении вариантов оплаты.
При работе в сфере страхования не обойтись без финансовой хватки, знания бухгалтерского учета, владения финансовыми и клиентскими автоматизированными программами.
Такие специалисты востребованы в финансовых департаментах, отделах выставления счетов и бухгалтерского учета производственных и консалтинговых компаний.
Специалист по рассмотрению претензий
Проверяет страховое покрытие, расследует претензии, собирает подтверждающую документацию, оценивает обоснованность и сумму претензий. Он взаимодействует со страхователями, агентами, оценщиками, чтобы обеспечить бесперебойный процесс обработки претензий. Также ведет переговоры об урегулировании споров и управляет претензионными делами.
Требуется знание нормативных актов, отличные коммуникативные навыки, умение выдерживать давление. Специалисты могут продвинуться до руководящих должностей по страхованию убытков, специализироваться на определенных видах страхования, таких как автострахование, страхование имущества или ответственности.
Таким образом, работа в сфере страхования предъявляет высокие требования к специалистам, но в ответ дает широкие карьерные возможности.
Читать по теме: 10 исчезающих профессий и причины их исчезновения
