Директор магазина
Директор магазина – менеджер, который руководит работой магазина, направляя его на максимизацию продаж и прибыльности при сохранении высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Директор магазина – менеджер, который руководит работой магазина, направляя его на максимизацию продаж и прибыльности при сохранении высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Отслеживает тенденции продаж, ставит цели и внедряют стратегии для достижения целей продаж. Анализирует данные о продажах, корректирует ценообразование, организует рекламные мероприятия для привлечения клиентов.
Управляет персоналом магазина, подбирает, обучат и контролирует сотрудников. Проводит собеседования, организует тренинги. Обеспечивает надлежащее планирование укомплектованности штата.
Поддерживает высокий уровень клиентского сервиса. Рассматривает жалобы, внедряет механизмы обратной связи, проводит обучение персонала стандартам клиентоориентированности.
Контролирует уровень запасов и обеспечивает доступность товаров. Использует системы управления для отслеживания складских остатков, своевременного заказа новых товаров, сохранения ассортиментной матрицы.
Управляет бюджетом магазина, расходами и бухгалтерской документацией. Формирует финансовые отчеты, контролирует расходы, внедряет меры по снижению затрат.
Организует мерчандайзинговые мероприятия. Планирует и оформляет показы и макеты товаров. Использует методы визуального мерчандайзинга для оптимизации размещения товаров на полке. Разрабатывает маркетинговые кампании для привлечения клиентов.
Обеспечивает соответствие деятельности магазина правилам торговли и нормативным актам. Находится в курсе соответствующих законов, готовит магазин к регулярным проверкам. Формирует отчеты, проводит анализ эффективности работы магазина.
Контролирует операционную деятельность. Обеспечивает безопасную торговую среду для клиентов и персонала. Регулярно проводит учения по технике безопасности. Обеспечивает соблюдение санитарных норм и чистоты в магазине.
Преимущества профессии:
Зависит от квалификации и специализации, объема работы:
Зависит от управленческих навыков, квалификации, уровня образования:
Необходимо среднее или высшее профессиональное образование в сфере коммерции, торговли, менеджмента