Автоменеджер

Проводит встречи с клиентами, выслушивает их пожелания и потребности. Предоставляет информацию о доступных моделях, характеристиках и ценах. Организует тест-драйвы автомобилей для клиентов, чтобы они могли оценить транспортные средства в действии и принять обоснованное решение о покупке.

Разрабатывает индивидуальные предложения для клиентов. Предлагает различные варианты финансирования и оплаты, скидки, чтобы сделать покупку более привлекательной. Отвечает за подготовку и оформление всех необходимых документов: договоры, акты приема-передачи, кредитные и страховые заявки.

Контролирует наличие автомобилей и запчастей на складе. Следит за обновлением ассортимента. Информирует руководство о необходимости пополнения запасов. Принимает и обрабатывает заявки от клиентов, запросы на кредитование и трейд-ин старого автомобиля.

Активно работает над построением долгосрочных отношений с клиентами. Продвигает услуги послепродажного обслуживания и регулярные проверки состояния автомобиля.

Исследует рыночные тенденции, конкурентов и предпочтения клиентов для оптимизации стратегии продаж и повышения конкурентоспособности. Участвует в организации и проведении маркетинговых акций, выставок и презентаций.

Собирает и анализирует отзывы клиентов о качестве обслуживания и автомобилях. Выполняет планы продаж. Принимает меры для достижения высоких результатов. Ведет финансовую и отчетную документацию, аналитические таблицы.

Использует технологии: CRM-системы для управления клиентскими данными, отслеживания сделок и взаимодействия с клиентами; инструменты аналитики; ПО для контроля наличия автомобилей на складе.

Преимущества профессии:

• высокий доход благодаря выполнению KPI и комиссионным от продаж;
• перспективы для продвижения по карьерной лестнице до руководителя отдела продаж или директора автосалона;
• взаимодействие с клиентами помогает развивать навыки общения и устанавливать новые контакты.