Стажировка от Лаборатории Касперского – это прекрасная возможность присоединиться к интересной команде и начать карьеру в международной IT-компании с должности стажера в отделе поддержки корпоративных продуктов.
Обязанности:
- активация контрактов премиальной технической поддержки для корпоративных заказчиков – проверка и уточнение данных контракта, консультирование конечного пользователя, оформление документов;
- администрирование учётных записей Kaspersky CompanyAccount по запросу заказчика или технического аккаунт менеджера;
- устранение конфликтов лицензий в Kaspersky CompanyAccount – объединение, добавление, удаление лицензий в личном кабинете Kaspersky CompanyAccount;
- поиск контрактов в CRM, уточнение деталей заказа, взаимодействие с отделом продаж;
- координация коллег из разных команд, если это требуется для решения запроса заказчика.
Требования:
- аналитический склад ума;
- английский не ниже intermediate;
- навыки деловой переписки, в том числе на английском языке;
- уверенный пользователь ПК;
- возможность работать от 32 часов в неделю;
- готовность к долгосрочной стажировке (от 9 месяцев).
- обучаемость и желание учиться новому;
- общительность и развитые социальные навыки;
- инициативность.
Условия:
- Интересная работа
- Команда лучших экспертов
- Масштабные задачи
- Самые современные технологии
- Расширение технического кругозора
- Социальный пакет
- ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца
- Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации, 8 иностранных языков
- Ежемесячный бонус на питание
- Оплата мобильной связи
- Комфортные условия
- Программа релокации для кандидатов из регионов
