Банк Русский Стандарт — лидер российского рынка кредитования населения в поисках стажера по организации досуга (lifestyle запросы)
Требования:
- Опыт работы не требуется.
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (уверенный разговорный и письменный уровень обязательно!).
- Стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки.
- Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере консьерж-сервиса.
Обязанности:
- Выполнение lifestyle запросов VIP-клиентов любой степени сложности в формате телефонного консультирования (с активным использованием английского языка).
- Творческий подход к разработке предложений и поиск экономически выгодных решений по запрошенным услугам.
- Бронирование столиков в ресторанах премиум класса (по всему миру).
- Оформление приглашений на мероприятия премиум класса (по всему миру).
- Помощь в поиске и выборе эксклюзивных вещей (ювелирные украшения, брендовые вещи, книги, картины и т. д.).
- Обработка информационных запросов (по всему миру).
- Решение возникающих вопросов и проблем.
- Командная работа в режиме многозадачности.
Условия:
- Оформление по ТК.
- Оклад + бонусы.
- График работы сменный 2/2 с 10:00 до 22:00 (на момент обучения плавающий 5/2).
- Оплачиваемый отпуск.
- Возможность карьерного роста.
