IT-компания Maticson – это мультивендорный интегратор CRM-систем. В портфель ее партнеров входят такие IT-бренды как amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, Elma, Terrasoft (Creatio) и другие. Команда в поисках бизнес-аналитика CRM (Битрикс24).
Обязанности:
- Интервьюирование клиентов, описание бизнес-процессов заказчика в нотации bpmn 2.0
- Описание и согласование функциональных требований к системе;
- Разработка и согласование концепции внедрения системы;
- Разработка и согласование технического дизайна;
- Постановка технических задач команде и разработчикам, контроль качества проектного решения;
- Настройка интерфейса и объектной модели;
- Формирование бизнес-процессов;
- Настройка коннекторов и приложений marketplace;
- Защита и утверждение у клиента реализованного технического решения;
- Согласование процессов работы с клиентом;
- Обучение клиентов эффективному использованию системы;
- Управлению командой аналитиков на проекте.
Условия:
- Знание платформы Битрикс24 и продуктов marketplace;
- Опыт внедрения Битрикс24 на позиции аналитик;
- Опыт написания и согласования ФТ / User story / ТЗ;
- Опыт составления и проведения обучений по работе с Битрикс24;
- Опыт разработки инструкций по работе с системой;
- Опыт постановки и контроля выполнения задач разработчикам;
- Опыт тестирования разработанного функционала;
- Понимание основ функционирования бизнеса;
- Знание или концептуальное понимание продуктов 1С и 1С-Битрикс;
- Понимание архитектуры IT-решений;
- Знание и опыт формирования процессов в BPMN 2.0 (Visio/Bizagi, и т.д.);
- Навык работы по методологии Waterfall и Agile (или понимание концепции);
- Управление ожиданиями заказчика и сроками (как своими, так и сотрудников);
- Навык корпоративной переписки;
- Преимущество кандидатам, выступавшим в роли ключевого/старшего аналитика на проекте, с опытом взращивания стажеров/джунов.
Требования:
- Результативность;
- Клиентоориентированность;
- Коммуникабельность;
- Ориентация на качество;
- Интерес к саморазвитию;
- Самообучаемость;
- Умение быстро переключаться между задачами;
- Умение поддержания хороших взаимоотношений с клиентами;
- Хорошая способность понимания людей;
- Проактивность;
- Хорошие лидерские качества.
Компания гарантирует:
- Полностью удаленный формат работы, гибкий график. Мы работаем на результат и не «отсиживаем» часы;
- Официальное оформление по ТК РФ, льготные условия для сотрудников IT-компании;
- Уровень дохода, который будет расти вместе с твоей экспертностью;
- Достойный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально в соответствии со знаниями и навыками кандидата ‒ фикс + KPI;
- Быстрый карьерный и профессиональный рост ‒ наши сотрудники получают повышение каждые 7-8 месяцев;
- Мы работаем над развитием каждого таланта: программа наставничества, персональный план развития, митапы и тренинги, прокачка soft и hard skills, корпоративный английский;
- Отсутствие бюрократии во внутренних коммуникациях, бирюзовый стиль управления, холакратия, а также отзывчивые коллеги, готовые всегда прийти на помощь.
